Mekana

Riješite uobičajene probleme s Moto G6, G6 Plus ili G6 Play

Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema





Objavljeno naPosljednje ažuriranje: 16. veljače 2021

Korisnici Moto G6 prijavili su razne probleme sa svojim mobitelom, neki od njih su da se Wi-Fi stalno prekida, baterija se brzo prazni ili se ne puni, zvučnici ne rade, problemi s Bluetooth vezom, nesrazmjer u tonu boja, senzor otiska prsta ne radi itd. U ovom vodiču pokušat ćemo riješiti uobičajene probleme s Moto G6.



Netko u vašoj obitelji sigurno je u jednom ili drugom trenutku posjedovao mobitel Motorola. To je zato što su u to vrijeme bili jako popularni. Morali su proći kroz lošu fazu koja je uključivala i promjenu vlasništva nekoliko puta. Međutim, od njihove integracije s Lenovo-om, vratili su se s praskom.

The Moto G6 serija je savršen primjer kvalitete koja je sinonim za ime marke Motorola. U ovoj seriji postoje tri varijante, Moto G6, Moto G6 Plus i Moto G6 Play. Ovi mobiteli nisu samo prepuni zanimljivih značajki, već su i pogodni za džep. To je pristojan flagship uređaj koji vrti mnoge glave. Osim hardvera, može se pohvaliti i izvrsnom softverskom podrškom.



Međutim, nije moguće stvoriti uređaj koji bi bio besprijekoran. Kao i svaki drugi pametni telefon ili bilo koji elektronički uređaj dostupan na tržištu, pametni telefoni serije Moto G6 imaju nekoliko problema. Korisnici su se žalili na probleme vezane uz Wi-Fi, bateriju, performanse, zaslon itd. Dobra vijest je, međutim, da se ovi problemi mogu riješiti i upravo u tome ćemo vam pomoći. U ovom članku ćemo se pozabaviti nekim od najčešćih problema povezanih s Moto G6, G6 Plus i G6 Play i ponuditi rješenja za te probleme.

Riješite uobičajene probleme s Moto G6, G6 Plus ili G6 Play



Sadržaj[ sakriti ]

Riješite uobičajene probleme s Moto G6, G6 Plus ili G6 Play

Problem 1: Wi-Fi se stalno isključuje

Mnogo korisnika se žalilo da Wi-Fi se stalno prekida na njihovim Moto G6 mobitelima . Dok je spojen na lokalnu mrežu, Wi-Fi veza se gubi nakon 5-10 minuta. Iako se veza automatski uspostavlja gotovo trenutno, uzrokuje neželjeni prekid, osobito tijekom strujanja mrežnog sadržaja ili igranja online igre.



Nestabilna povezanost je frustrirajuća i neprihvatljiva. Ovaj problem nije nov. Prethodni Moto G mobiteli poput G5 i G4 serije također su imali problema s Wi-Fi povezivanjem. Čini se da se Motorola nije pobrinula da riješi problem prije nego što je objavila novu liniju pametnih telefona.

Riješenje:

Nažalost, nema službenog priznanja i rješenja problema. Međutim, anonimna osoba objavila je vjerojatno rješenje ovog problema na internetu i na sreću funkcionira. Mnogi korisnici Androida na forumima su tvrdili da im je metoda pomogla riješiti ovaj problem. U nastavku se nalazi postupni vodič koji možete slijediti kako biste riješili problem nestabilne Wi-Fi veze.

  1. Prva stvar koju trebate učiniti je pokrenuti svoj uređaj u načinu oporavka. Da biste to učinili, isključite uređaj, a zatim pritisnite i držite tipku za napajanje zajedno s tipkom za povećanje glasnoće. Nakon nekog vremena vidjet ćete način rada Fastboot na svom zaslonu.
  2. Sada vaš zaslon osjetljiv na dodir neće raditi u ovom načinu rada, a za navigaciju ćete morati koristiti tipke za glasnoću.
  3. Idite na Opcija načina oporavka pomoću tipki za glasnoću, a zatim pritisnite tipku za uključivanje/isključivanje da biste je odabrali.
  4. Ovdje odaberite Očisti particiju međusprmenika opcija.
  5. nakon toga, ponovno pokrenite telefon .
  6. Sada morate resetirati mrežne postavke. Učiniti tako Otvorite Postavke>> Sustav>> Reset>> Poništi mrežne postavke>> Poništi postavke . Sada ćete morati unijeti svoju lozinku ili PIN, a zatim potvrditi da poništite mrežne postavke.
  7. Nakon toga idite na svoje Wi-Fi postavke tako što ćete otvoriti Postavke>> Mreža i internet>> Wi-Fi>> Postavke Wi-Fi-ja>> Napredno>> Neka Wi-Fi bude uključen tijekom spavanja>> Uvijek.
  8. Ako koristite Moto G5, trebali biste također prebaciti Wi-Fi za skeniranje. Idite na Postavke>> Lokacija>> Opcije >> Skeniranje>> isključite skeniranje Wi-Fi-ja.

Ako Wi-Fi veza i dalje postoji nakon izvršenja svih koraka, trebate potražiti stručnu pomoć. Spustite se u servisni centar i zamolite ih da poprave neispravan Wi-Fi ili potpuno zamjene vaš uređaj.

Problem 2: Baterija se brzo prazni/ne puni

Bez obzira na varijantu Moto G6 koju posjedujete, nakon što se potpuno napuni, baterija bi trebala raditi barem cijeli dan. Međutim, ako se baterija brzo prazni ili se vaš uređaj ne puni pravilno, postoji neki problem s vašom baterijom. Puno korisnika Androida žalilo se da 15-20 posto baterija se prazni preko noći . To nije normalno. Neki korisnici su se također žalili da se uređaj ne puni ni kada je spojen na punjač. Ako se susrećete sa sličnim problemima, onda je to nekoliko rješenja koja možete isprobati:

rješenja:

Ponovno kalibrirajte bateriju

Ponovno kalibriranje baterije jednostavan je i učinkovit način da riješite problem brzog pražnjenja baterije ili nepunjenja. Da biste to učinili, isključite svoj mobilni telefon pritiskom na tipku za uključivanje 7-10 sekundi. Kada pustite tipku za uključivanje, uređaj će se automatski ponovno pokrenuti. Nakon što se ponovno pokrene, priključite originalni punjač koji ste dobili uz slušalicu i omogućite da se vaš telefon puni preko noći. Jasno je da je idealno vrijeme za ponovno kalibriranje baterije noć prije spavanja.

Vaš bi uređaj sada trebao raditi ispravno, ali nažalost, ako ne radi, onda je moguće da je baterija bila neispravna. Međutim, budući da ste nedavno kupili svoj mobitel, on je u jamstvenom roku, a baterija će se lako zamijeniti. Samo otiđite u najbliži servisni centar i prenesite im svoje pritužbe.

Savjeti za uštedu energije

Drugi razlog brzog pražnjenja baterije može biti vaša intenzivna upotreba i energetski neučinkoviti postupci. Slijede neke od stvari koje možete učiniti kako bi vaša baterija trajala dulje:

  1. Otkrijte koje aplikacije troše previše energije. Idite na Postavke, a zatim na Baterija. Ovdje ćete moći vidjeti koje aplikacije brzo troše vašu bateriju. Deinstalirajte one koji vam nisu potrebni ili ih barem ažurirajte jer nova verzija može doći s ispravcima pogrešaka koji smanjuju potrošnju energije.
  2. Sljedeće, isključite Wi-Fi, mobilne podatke i Bluetooth kada ih ne koristite.
  3. Svaki Android uređaj dolazi s ugrađenom uštedom baterije, upotrijebite je ili preuzmite aplikacije za uštedu baterije treće strane.
  4. Održavajte sve aplikacije ažurnima kako bi njihova izvedba bila optimizirana. To će imati značajan učinak na trajanje baterije.
  5. Također možete obrisati particiju predmemorije iz načina oporavka. Detaljan postupni vodič za isto je dat ranije u ovom članku.
  6. Ako nijedna od ovih metoda ne uspije, a i dalje se brzo prazni baterija, morate vratiti telefon na tvorničke postavke.

Problem 3: Zvučnici ne rade kako treba

Neki Korisnici Moto G6 susreću se s problemima sa svojim zvučnicima . Zvučnici iznenada prestaju raditi dok gledate video ili slušate glazbu, pa čak i tijekom poziva u tijeku. Potpuno se isključuje, a jedino što možete učiniti u ovom trenutku je priključiti neke slušalice ili spojiti Bluetooth zvučnik. Ugrađeni zvučnici uređaja postaju potpuno nefunkcionalni. Iako ovo nije čest problem, ipak ga treba riješiti.

Riješenje:

Korisnik Moto G6 pod imenom Jourdansway došao je do radnog rješenja za ovaj problem. Sve što trebate učiniti je kombinirati stereo kanale u mono kanal.

  1. Otvori Postavke na svom uređaju, a zatim odaberite Pristupačnost .
  2. Ovdje dodirnite Audio i tekst na ekranu opcija.
  3. Nakon toga kliknite na Mono audio .
  4. Sada omogućite opciju kombiniranja oba kanala kada se reproducira zvuk. Time ćete riješiti problem isključivanja zvučnika tijekom upotrebe.

Problem 4: Problem s Bluetooth vezom

Bluetooth je vrlo korisna tehnologija i univerzalno se koristi za uspostavljanje bežičnih veza između različitih uređaja. Neki korisnici Moto G6 žalili su se da Bluetooth se stalno prekida ili se ne povezuje uopće na prvom mjestu. Sljedeće su neke od stvari koje možete pokušati riješiti ovaj problem.

Riješenje:

  1. Prva stvar koju možete učiniti je isključiti, a zatim ponovno uključiti svoj Bluetooth. To je jednostavan trik koji često rješava problem.
  2. Ako to ne uspije, zaboravite ili raskinite uparivanje određenog uređaja, a zatim ponovno uspostavite vezu. Otvorite Bluetooth postavke na svom mobitelu i dodirnite ikonu zupčanika pored naziva uređaja, a zatim kliknite opciju Zaboravi. Ponovno ga povežite tako da uparite Bluetooth svog mobilnog telefona s Bluetoothom uređaja.
  3. Još jedno učinkovito rješenje ovog problema je brisanje predmemorije i podataka za Bluetooth. Otvorite Postavke, a zatim idite na Aplikacije. Sada kliknite na ikonu izbornika (tri okomite točke u gornjem desnom kutu) i odaberite Prikaži aplikacije sustava. Potražite Bluetooth dijeljenje i dodirnite ga. Otvorite Pohranu i dodirnite gumbe Clear Cache i Clear Data. Ovo će riješiti problem s Bluetooth vezom.

Problem 5: Disparitet u tonu boje

U nekim Moto G6 slušalicama, boje prikazane na ekranu nisu ispravne . U većini slučajeva, razlika je vrlo mala i nerazlučiva osim u usporedbi s drugim sličnim mobitelom. Međutim, u nekim je slučajevima razlika u tonu boje prilično očita. Na primjer, crvena boja više liči na smeđu ili narančastu.

Riješenje:

Jedan od vjerojatnih razloga zašto se boje izgledaju drugačije je taj što je postavka korekcije boje slučajno ostavljena uključena. Korekcija boja dio je značajki pristupačnosti koje su namijenjene kao pomoć osobama koje imaju sljepoću za boje i ne mogu ispravno vidjeti određene boje. Međutim, za normalne ljude ova postavka će uzrokovati da boje izgledaju čudno. Morate biti sigurni da je isključen ako vam nije potreban. Idite na Postavke, a zatim otvorite Pristupačnost. Ovdje potražite postavku za korekciju boje i provjerite je li isključena.

Problem 6: Doživljavanje kašnjenja tijekom pomicanja

Još jedan čest problem s kojim se susreću Korisnici Moto G6 značajno zaostaju prilikom pomicanja . Također postoji problem zatvaranja zaslona i kašnjenja u odgovoru nakon unosa (tj. dodirivanja ikone na zaslonu). Mnogi Android pametni telefoni susreću se sa sličnim problemima gdje zaslon ne reagira, a interakcija sa sučeljem uređaja zaostaje.

Riješenje:

Kašnjenje u unosu i neodaziv zaslona mogu biti uzrokovani fizičkim smetnjama poput debelog štitnika zaslona ili vode na vašim prstima. To također može biti uzrokovano nekom greškom u aplikaciji ili greškama. U nastavku su navedena neka vjerojatna rješenja za rješavanje ovog problema.

  1. Provjerite jesu li vam prsti suhi kada dodirujete telefon. Prisutnost vode ili ulja ometat će pravilan kontakt, a zaslon s rezultatom ne reagira.
  2. Pokušajte koristiti kvalitetnu zaštitu zaslona koja nije predebela jer može ometati osjetljivost zaslona osjetljivog na dodir.
  3. Pokušajte ponovno pokrenuti uređaj i provjerite hoće li to riješiti problem.
  4. Kao što je gore spomenuto, iskustvo s kašnjenjem moglo bi biti posljedica neispravne aplikacije treće strane i jedini način da se uvjerite je da pokrenete svoj uređaj u sigurnom načinu rada. U Sigurnom načinu rada aktivne su samo aplikacije sustava ili unaprijed instalirane aplikacije, pa ako uređaj savršeno radi u Sigurnom načinu rada, onda postaje jasno da je krivac doista aplikacija treće strane. Zatim možete početi brisati nedavno dodane aplikacije i to će riješiti problem.
  5. Ako nijedna od gore navedenih metoda ne uspije, morate odnijeti telefon u servisni centar i zatražiti zamjenu.

Problem 7: Uređaj je spor i stalno se smrzava

Postaje jako frustrirajuće kada vam telefon visi dok ga koristite ili je općenito spor u svakom trenutku. Zaostaje i smrzava se uništiti iskustvo korištenja pametnog telefona. Razlozi usporavanja telefona mogu biti prekomjerne datoteke predmemorije, previše aplikacija koje rade u pozadini ili stari operativni sustav. Isprobajte ova rješenja za riješiti probleme sa smrzavanjem .

Izbrišite predmemoriju i podatke

Svaka aplikacija sprema predmemoriju i podatkovne datoteke. Ove datoteke, iako korisne, zauzimaju puno prostora. Što više aplikacija imate na svom uređaju, to će više prostora zauzimati datoteke predmemorije. Prisutnost prekomjernih datoteka predmemorije može usporiti vaš uređaj. Dobra je praksa s vremena na vrijeme brisati predmemoriju. Međutim, ne možete izbrisati sve datoteke predmemorije odjednom, morate izbrisati datoteke predmemorije za svaku aplikaciju pojedinačno.

1. Idite na Postavke na svom telefonu.

2. Kliknite na aplikacije mogućnost pregleda popisa instaliranih aplikacija na vašem uređaju.

3. Sada odaberite aplikaciju čije datoteke predmemorije želite izbrisati i dodirnite je.

4. Kliknite na Skladištenje opcija.

Sada kliknite na opciju Pohrana

5. Ovdje ćete pronaći opciju da Izbrišite predmemoriju i obrišite podatke . Kliknite na odgovarajuće gumbe i datoteke predmemorije za tu aplikaciju bit će izbrisane.

Dodirnite ili obrišite podatke i obrišite predmemoriju i navedene će datoteke biti izbrisane

Zatvorite aplikacije koje se pokreću u pozadini

Čak i nakon što izađete iz aplikacije, ona nastavlja raditi u pozadini. To troši puno memorije i uzrokuje usporavanje mobitela. Uvijek biste trebali izbrisati pozadinske aplikacije kako biste ubrzali svoj uređaj. Dodirnite gumb Nedavne aplikacije, a zatim uklonite aplikacije povlačenjem prema gore ili klikom na križni gumb. Osim toga, spriječite aplikacije da rade u pozadini kada se ne koriste. Neke aplikacije kao što su Facebook, Google Maps itd. nastavljaju pratiti vašu lokaciju čak i kada nisu otvorene. Idite na postavke aplikacije i onemogućite pozadinske procese poput ovih. Također možete poništiti postavke aplikacije iz Postavka kako biste smanjili pritisak na svoj uređaj.

Ažurirajte operativni sustav Android

Ponekad kada je ažuriranje operativnog sustava na čekanju, prethodna verzija može malo pokvariti. Uvijek je dobra praksa održavati svoj softver ažurnim. To je zato što, sa svakim novim ažuriranjem, tvrtka objavljuje razne zakrpe i ispravke pogrešaka koji optimiziraju performanse uređaja. Stoga vam toplo preporučujemo da ažurirate svoj operativni sustav na najnoviju verziju.

  1. Idite na Postavke vašeg telefona.
  2. Dodirnite na Sustav opcija.
  3. Sada kliknite na Softver Ažuriraj.
  4. Naći ćete opciju da Provjerite ima li ažuriranja softvera . Kliknite na njega.
  5. Sada, ako ustanovite da je dostupno ažuriranje softvera, dodirnite opciju ažuriranja.

Problem 8: Senzor otiska prsta ne radi

Ako je senzor otiska prsta na vašem Moto G6 traje predugo da otkrije vaš otisak prsta ili uopće ne radi, onda je to razlog za zabrinutost. Postoji nekoliko razloga koji bi mogli biti odgovorni za ovaj problem, a mi ćemo se pozabaviti s oba.

Resetirajte svoj senzor otiska prsta

Ako senzor otiska prsta radi vrlo sporo ili poruka Hardver za otisak prsta nije dostupan iskoči na zaslonu, tada morate resetirati senzor otiska prsta. U nastavku su navedena neka od rješenja koja će vam omogućiti da riješite problem.

  1. Prva stvar koju možete učiniti je ukloniti sve spremljene otiske prstiju i zatim ponovno postaviti.
  2. Pokrenite uređaj u sigurnom načinu rada kako biste identificirali i eliminirali problematičnu aplikaciju.
  3. Ako nijedna od gore navedenih metoda ne uspije, izvršite vraćanje na tvorničke postavke na svom telefonu.

Uklonite fizičku prepreku

Neka vrsta fizičke prepreke možda sprječava vaš senzor otiska prsta u ispravnom radu. Provjerite da zaštitna torbica koju koristite ne ometa vaš senzor otiska prsta. Također očistite dio senzora mokrom krpom kako biste uklonili sve čestice prašine koje bi mogle biti prisutne na njemu.

Preporučeno:

Nadamo se da je ovaj članak bio od pomoći i da ste uspjeli popravite uobičajene probleme s Moto G6, G6 Plus ili G6 Play . Ako još uvijek imate neriješenih problema, uvijek možete odnijeti svoj mobitel u servisni centar. Također možete izraditi izvješće o grešci i poslati ga izravno osoblju Moto-Lenovo podrške. Da biste to učinili, prvo morate omogućiti opcije za razvojne programere i tamo omogućiti otklanjanje pogrešaka putem USB-a, prečac izvješća o greškama i opširno bilježenje Wi-Fi-ja. Nakon toga trebate pritisnuti i držati tipku za uključivanje kad god se suočite s problemom, a na zaslonu će se pojaviti izbornik. Odaberite opciju Izvješće o grešci i vaš će uređaj sada automatski generirati izvješće o grešci. Sada ga možete poslati osoblju Moto-Lenovo podrške i oni će vam pomoći da ga popravite.

Elon Decker

Elon je tehnički pisac u Cyber ​​S. Već oko 6 godina piše vodiče s uputama i pokrio je mnoge teme. Voli pokrivati ​​teme vezane uz Windows, Android i najnovije trikove i savjete.