Google Play Store je u određenoj mjeri životni vijek Android uređaja. Bez toga korisnici ne bi mogli preuzeti nijednu novu aplikaciju niti ažurirati postojeće. Osim aplikacija, Google Play Store također je izvor knjiga, filmova i igara. Unatoč tome što je tako važan dio Android sustava i apsolutna potreba za sve korisnike, Trgovina Google Play ponekad može glumiti. U ovom ćemo članku raspravljati o raznim problemima i pogreškama koje možete naići na trgovini Google Play.
Ponekad kada pokušate učiniti nešto u Trgovini Play, na primjer, preuzeti aplikaciju, na zaslonu se pojavi zagonetna poruka o pogrešci. Razlog zašto ovo nazivamo zagonetnim je taj što ova poruka o pogrešci sadrži hrpu brojeva i abeceda što nema smisla. To je, zapravo, alfanumerički kod za određenu vrstu pogreške. Sada, dok i ako ne znamo s kakvim problemom imamo posla, nikada nećemo moći pronaći rješenje. Stoga ćemo protumačiti ove tajne kodove i saznati koja je stvarna pogreška te vam također reći kako je riješiti. Dakle, krenimo s raspucavanjem.
Sadržaj[ sakriti ]
- Kako popraviti pogreške u trgovini Google Play
- Šifra pogreške: DF-BPA-09
- Šifra pogreške: DF-BPA-30
- Šifra pogreške: 491
- Šifra pogreške: 498
- Šifra greške: rh01
- Šifra pogreške: BM-GVHD-06
- Šifra pogreške: 927
- Šifra pogreške: 920
- Šifra pogreške: 940
- Šifra pogreške: 944
- Šifra pogreške: 101/919/921
- Šifra pogreške: 403
- Šifra pogreške: 406
- Šifra pogreške: 501
- Šifra greške: 103
- Šifra pogreške: 481
- Šifra pogreške: 911
- Šifra greške: 100
- Šifra pogreške: 505
- Šifra pogreške: 923
Kako popraviti pogreške u trgovini Google Play
Šifra pogreške: DF-BPA-09
Ovo je vjerojatno najčešća pogreška koja se javlja u trgovini Google Play. U trenutku kada kliknete na gumb Download/Install, poruka Pogreška trgovine Google Play DF-BPA-09 Pogreška pri obradi kupnje iskoči na ekranu. Ova greška neće nestati tako lako. Prikazat će se ista pogreška kada sljedeći put pokušate preuzeti aplikaciju. Jedini način za rješavanje ovog problema je brisanje predmemorije i podataka za usluge Google Play.
Riješenje:
1. Idite na Postavke vašeg telefona.
2. Dodirnite na aplikacije opcija.
3. Sada odaberite Upravljajte aplikacijama opcija.
4. Ovdje potražite Google Services Framework .
5. Sada dodirnite Skladištenje opcija.
6. Sada ćete vidjeti opcije za Obriši podatke . Dodirnite ga i predmemorija i datoteke s podacima bit će izbrisane.
7. Sada izađite iz postavki i pokušajte ponovno koristiti Trgovinu Play i provjerite postoji li problem i dalje.
Kod pogreške: DF-BPA-30
Ovaj se kod pogreške prikazuje kada postoji neki problem na poslužiteljima trgovine Google Play. Zbog nekih tehničkih poteškoća na njihovom kraju, Google Play Store ne reagira ispravno. Možete pričekati dok Google problem ne riješi ili isprobajte rješenje koje je dano u nastavku.
Riješenje:
1. Otvorite Trgovina Google Play na a PC (pomoću web-preglednika kao što je Chrome).
2. Sada potražite istu aplikaciju koju ste htjeli preuzeti.
3. Dodirnite gumb za preuzimanje i to će rezultirati porukom o pogrešci DF-BPA-30 biti prikazan na ekranu.
4. Nakon toga pokušajte preuzeti aplikaciju iz Play Storea na svoj Android pametni telefon i provjerite hoće li se problem riješiti ili ne.
Kod pogreške: 491
Ovo je još jedna uobičajena i frustrirajuća pogreška koja vas sprječava da preuzmete novu aplikaciju i ažurirate postojeću aplikaciju. Postoji nekoliko stvari koje možete pokušati riješiti ovaj problem. Pogledajmo ih.
Riješenje:
Prva stvar koju možete učiniti je izbrisati predmemoriju i podatke za Google Play Store.
1. Idite na Postavke vašeg telefona.
2. Dodirnite na aplikacije opcija.
3. Sada odaberite Trgovina Google Play s popisa aplikacija.
4. Sada kliknite na Skladištenje opcija.
5. Sada ćete vidjeti opcije za brisanje podataka i brisanje predmemorije . Dodirnite odgovarajuće gumbe i navedene će datoteke biti izbrisane.
6. Sada izađite iz postavki i pokušajte ponovno upotrijebiti Trgovinu Play i provjerite postoji li problem i dalje.
Ako to ne uspije, onda morate uklonite svoj Google račun (tj. odjavite se s njega), ponovno pokrenite uređaj, a zatim se ponovno prijavite.
1. Otvorite Postavke na svom telefonu.
2. Sada dodirnite Korisnici i računi opcija.
3. Na zadanom popisu računa odaberite Google .
4. Sada kliknite na Ukloniti gumb na dnu zaslona.
5. Ponovno pokrenite vaš uređaj nakon ovoga.
6. Kad sljedeći put otvorite Trgovinu Play, od vas će se tražiti da se prijavite s Google računom. Učinite to i pokušajte ponovno upotrijebiti Trgovinu Play kako biste vidjeli hoće li se problem nastaviti.
Također pročitajte: Popravak Trgovine Google Play je prestala raditi
Kod pogreške: 498
Kod pogreške 498 javlja se kada više nema mjesta u vašoj cache memoriji. Svaka aplikacija sprema određene podatke za brže vrijeme odgovora kada se aplikacija otvori. Te su datoteke poznate kao datoteke predmemorije. Ova se pogreška javlja kada je memorijski prostor dodijeljen za spremanje datoteka predmemorije pun, pa stoga nova aplikacija koju pokušavate preuzeti ne može rezervirati prostor za svoje datoteke. Rješenje ovog problema je brisanje cache datoteka za neke druge aplikacije. Možete zasebno izbrisati datoteke predmemorije za svaku aplikaciju ili bolje obrisati particiju predmemorije iz načina oporavka da biste izbrisali sve datoteke predmemorije odjednom. Slijedite dolje navedene korake da vidite kako
Riješenje:
1. Prva stvar koju trebate učiniti je da isključite svoj mobilni telefon .
2. Da biste ušli u bootloader, trebate pritisnuti kombinaciju tipki. Za neke uređaje to je tipka za uključivanje zajedno s tipkom za smanjivanje glasnoće, dok je za druge tipka za uključivanje zajedno s obje tipke za glasnoću.
3. Imajte na umu da zaslon osjetljiv na dodir ne radi u načinu pokretanja pokretača pa kada počne koristiti tipke za glasnoću za pomicanje kroz popis opcija.
4. Prijeđite do Oporavak opciju i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
5. Sada prijeđite na Očisti particiju međusprmenika opciju i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
6. Nakon što se datoteke predmemorije izbrišu, ponovno pokrenite uređaj.
Kod pogreške: rh01
Ova se pogreška javlja kada postoji problem u komunikaciji između poslužitelja trgovine Google Play i vašeg uređaja. Vaš uređaj ne može dohvatiti podatke s poslužitelja.
Riješenje:
Postoji nekoliko rješenja za ovaj problem. Prvi je da izbrišete predmemoriju i podatkovne datoteke za Google Play Store i Google Services Framework. Ako to ne uspije, morate ukloniti svoj Gmail/Google račun, a zatim ponovno pokrenite uređaj . Nakon toga, ponovno se prijavite sa svojim Google ID-om i lozinkom i spremni ste. Za detaljan postupni vodič za izvođenje sljedećih operacija pogledajte prethodne odjeljke ovog članka.
Kod pogreške: BM-GVHD-06
Sljedeći kod pogreške povezan je s karticom Google Play. Ova pogreška ovisi o vašoj regiji jer nekoliko zemalja nema podršku za korištenje Google Play kartice. Međutim, postoji jednostavno rješenje za ovaj problem.
Riješenje:
Prvo što trebate učiniti je ponovno pokrenuti telefon, a zatim ponovno pokušati koristiti karticu. Ako i dalje ne radi, onda morate Deinstalirajte ažuriranja za Trgovinu Play.
1. Otvorite Postavke na svom telefonu.
2. Sada odaberite aplikacije opcija.
3. Sada odaberite Trgovina Google Play s popisa aplikacija.
4. U gornjem desnom dijelu zaslona možete vidjeti tri okomite točke , kliknite na njega.
5. Na kraju dodirnite deinstalirati ažuriranja dugme. Ovo će vratiti aplikaciju na izvornu verziju koja je bila instalirana u vrijeme proizvodnje.
6. Sada ćete možda morati ponovno pokrenuti vaš uređaj nakon ovoga.
7. Kada se uređaj ponovno pokrene, otvorite Play Store i pokušajte ponovno koristiti karticu.
Kod pogreške: 927
Kada pokušavate preuzeti aplikaciju i na zaslonu se pojavi kod pogreške 927, to znači da se Google Play Store ažurira i da nećete moći preuzeti aplikaciju dok je ažuriranje u tijeku. Iako je problem privremen, još uvijek je frustrirajući. Evo jednostavnog rješenja za to.
Riješenje:
Pa, prva logična stvar koju biste trebali učiniti je pričekati nekoliko minuta da se ažuriranje dovrši. Ako i dalje prikazuje istu pogrešku nakon nekog vremena, možete pokušati sljedeće:
jedan. Izbrišite predmemoriju i podatke za usluge Google Play i Trgovinu Google Play .
2. Također, Prisilno zaustaviti ove aplikacije nakon brisanja predmemorije i podataka.
3. Nakon toga ponovno pokrenite uređaj.
4. Nakon što se uređaj ponovno pokrene, pokušajte upotrijebiti Trgovinu Play i provjerite postoji li problem i dalje.
Kod pogreške: 920
Kod pogreške 920 javlja se kada internetska veza nije stabilna. Možda pokušavate preuzeti aplikaciju, ali preuzimanje ne uspijeva zbog slabe internetske propusnosti. Također je moguće da se samo aplikacija Play Store suočava s problemima s internetskom vezom. Pogledajmo rješenje ove konkretne pogreške.
Riješenje:
1. Prvo što trebate učiniti je provjeriti radi li internet ispravno za druge aplikacije ili ne. Pokušajte reproducirati videozapis na YouTubeu da provjerite brzinu mreže. Ako ne radi kako treba, pokušajte isključite svoj Wi-Fi a zatim ponovno povezivanje. Također se možete prebaciti na neku drugu mrežu ili svoje mobilne podatke ako je moguće.
2. Sljedeće što možete učiniti je odjavite se sa svog Google računa a zatim se ponovno prijavite nakon ponovnog pokretanja.
3. Ako ove metode ne rade, izbrišite predmemoriju i podatke za Trgovinu Google Play.
Kod pogreške: 940
Ako preuzimate aplikaciju, a preuzimanje stane na pola puta, a na zaslonu se prikaže kod pogreške 940, to znači da nešto nije u redu s Google Play Storeom. Ovo je lokalni problem povezan s aplikacijom Trgovina Play instaliranom na vašem uređaju.
Riješenje:
1. Prva stvar koju možete pokušati je ponovno pokretanje uređaja.
2. Nakon toga očistite predmemoriju i podatke za Google Play Store.
3. Ako to ne uspije, pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke za Upravitelj preuzimanja. Međutim, ova je opcija dostupna samo na starim Android uređajima. Upravitelj preuzimanja pronaći ćete naveden kao aplikacija u odjeljku Sve aplikacije u Postavkama.
Kod pogreške: 944
Ovo je još jedna pogreška povezana s poslužiteljem. Preuzimanje aplikacije ne uspijeva zbog poslužitelja koji ne reagiraju. Ovu pogrešku uzrokuje loša internetska veza ili neka greška u aplikaciji ili vašem uređaju. To je samo greška koju treba popraviti na strani poslužitelja Google Play Storea.
Riješenje:
Jedino praktično rješenje ove pogreške je čekanje. Morate pričekati najmanje 10-15 minuta prije ponovnog korištenja Trgovine Play. Poslužitelji se obično brzo vraćaju na mrežu, a nakon toga možete nastaviti s preuzimanjem aplikacije.
Kod pogreške: 101/919/921
Ova tri koda pogreške ukazuju na sličan problem, a to je nedovoljan prostor za pohranu. Android uređaj koji koristite ima ograničen kapacitet pohrane. Kada pokušate instalirati novu aplikaciju čak i kada više nema mjesta, naići ćete na ove kodove pogrešaka.
Riješenje:
Jednostavno rješenje ovog problema je oslobađanje prostora na vašem uređaju. Možete odabrati brisanje starih i nekorištenih aplikacija kako biste napravili mjesta za nove aplikacije. Sve vaše fotografije, videozapisi i medijske datoteke mogu se prenijeti na računalo ili vanjsku memorijsku karticu. Nakon što bude dovoljno prostora, ovaj problem će biti riješen.
Kod pogreške: 403
Pogreška 403 javlja se kada postoji neusklađenost računa tijekom kupnje ili ažuriranja aplikacije. To se događa kada se na istom uređaju koristi više računa. Na primjer, kupite aplikaciju pomoću jednog Google računa, ali pokušavate ažurirati istu aplikaciju pomoću drugog Google računa. To stvara zbrku, a kao rezultat, preuzimanje/ažuriranje ne uspijeva.
Riješenje:
1. Jednostavno rješenje za ovu pogrešku je osigurati da se isti račun koristi za ažuriranje aplikacije pomoću koje je aplikacija i kupljena.
2. Odjavite se s trenutnog Google računa koji se koristi i ponovno se prijavite s odgovarajućim Google računom.
3. Sada možete odabrati ažuriranje aplikacije ili deinstaliranje i ponovno instaliranje.
4. Kako biste izbjegli zabunu, također biste trebali izbrisati lokalnu povijest pretraživanja za aplikaciju Trgovina Play.
5. Otvorite Trgovina igračaka na svom uređaju i dodirnite ikonu Hamburger u gornjem lijevom kutu zaslona.
6. Sada dodirnite Postavke opcija.
7. Ovdje kliknite na Obriši lokalnu povijest pretraživanja opcija.
Također pročitajte: Popravite da Google Play Store ne radi
Kod pogreške: 406
Ovaj se kod pogreške obično susreće kada prvi put upotrijebite Trgovinu Play nakon vraćanja na tvorničke postavke. Ako pokušate preuzeti aplikaciju odmah nakon vraćanja na tvorničke postavke, možete očekivati ovu pogrešku. Međutim, ovo je jednostavan slučaj datoteka zaostale predmemorije koje uzrokuju sukob i ima jednostavno rješenje.
Riješenje:
Sve što trebate učiniti kako biste stvari vratili u normalu je brisanje predmemorije za Google Play Store. Samo otvorite Postavke i idite na odjeljak Aplikacije. Trgovina Play bit će navedena kao aplikacija, potražite je, otvorite je, a zatim kliknite na opciju Pohrana. Ovdje ćete pronaći odgovarajuće gumbe za izbrišite predmemoriju i podatke.
Kod pogreške: 501
Kod pogreške 501 popraćen je porukom Provjera autentičnosti je potrebna, a događa se kada se Google Play Store ne otvori zbog problema s provjerom autentičnosti računa. Ovo je privremeni problem i ima jednostavan popravak.
Riješenje:
1. Prva stvar koju biste trebali pokušati je zatvoriti aplikaciju, a zatim pokušati ponovno nakon nekog vremena.
2. Ne radi, a zatim nastavite s brisanjem predmemorije i podatkovnih datoteka za Trgovinu Google Play. Idite na Postavke>> Aplikacije >> Sve aplikacije >> Trgovina Google Play >> Pohrana >> Očisti predmemoriju .
3. Posljednja opcija koju imate je da uklonite svoj Google račun i zatim ponovno pokrenete uređaj. Otvorite Postavke >> Korisnici i računi >> Google i zatim dodirnite Gumb za uklanjanje . Nakon toga, ponovno se prijavite i to bi trebalo riješiti problem.
Kod pogreške: 103
Ovaj se kod pogreške pojavljuje kada postoji problem s kompatibilnošću između aplikacije koju pokušavate preuzeti i vašeg uređaja. Mnogo aplikacija nije podržano na Android uređajima ako je verzija Androida prestara ili aplikacija nije podržana u vašoj regiji. Ako je to slučaj, jednostavno ne možete instalirati aplikaciju. Međutim, ponekad se ova pogreška javlja zbog privremene greške na strani poslužitelja i može se riješiti.
Riješenje:
Pa, prva stvar koju možete učiniti je pričekati da se problem riješi. Možda će se nakon nekoliko dana pojaviti novo ažuriranje ili ispravak bugova koji će vam omogućiti preuzimanje aplikacije. U međuvremenu, možete uložiti pritužbu u odjeljku povratnih informacija u Trgovini Google Play. Ako stvarno trebate odmah upotrijebiti aplikaciju, možete pokušati preuzeti APK datoteku za aplikaciju s web-mjesta kao što su APK ogledalo .
Kod pogreške: 481
Ako naiđete na kod pogreške 481, to je loša vijest za vas. To znači da je Google račun koji trenutno koristite trajno deaktiviran ili blokiran. Više nećete moći koristiti ovaj račun za preuzimanje bilo koje aplikacije iz Trgovine Play.
Riješenje:
Jedini način da ispravite ovu pogrešku je da napravite novi Google račun i koristite ga umjesto postojećeg. Morate ukloniti svoj postojeći račun, a zatim se prijaviti s novim Google računom.
Kod pogreške: 911
Ova greška se javlja kada postoji a problem s vašom Wi-Fi ili internetskom vezom . Međutim, to također može biti uzrokovano internom greškom aplikacije Play Store. To znači da samo aplikacija Play Store ne može pristupiti internetskoj vezi. Budući da ova pogreška može biti uzrokovana bilo kojim od dva razloga, teško je identificirati stvarni problem. Postoji nekoliko stvari koje možete isprobati kako biste riješili ovaj problem.
Riješenje:
jedan. Provjerite svoju internetsku vezu . Isključite Wi-Fi, a zatim se ponovno povežite kako biste riješili problem s mrežnom vezom.
2. Ako to ne uspije, zaboravite lozinku za Wi-Fi mrežu na koju ste povezani, a zatim ponovno izvršite autentifikaciju unošenjem lozinke.
3. Također se možete prebaciti na mobilne podatke ako Wi-Fi mreža nastavi stvarati probleme.
4. Posljednja stavka na popisu rješenja bila bi brisanje predmemorije i podataka za Google Play Store. Idite na Postavke>> Aplikacije >> Sve aplikacije >> Trgovina Google Play >> Pohrana >> Obriši predmemoriju.
Kod pogreške: 100
Kada se preuzimanje aplikacije zaustavi na pola puta i poruka Aplikacija se ne može instalirati zbog pogreške 100 – nema veze iskoči na vašem zaslonu, to znači da se Google Play Store suočava s problemom pristupa vašoj internetskoj vezi. Glavni razlog za to je taj što su datum i vrijeme netočni . Također je moguće da ste nedavno vratili uređaj na tvorničke postavke, ali stare datoteke predmemorije i dalje ostaju. Kada izvršite vraćanje na tvorničke postavke, vašem se uređaju dodjeljuje novi Google ID. Međutim, ako se stare datoteke predmemorije ne uklone, postoji sukob između starog i novog Google ID-a. Ovo su dva moguća razloga koji mogu uzrokovati pojavljivanje koda pogreške 100.
Riješenje:
1. Prvo što trebate učiniti je provjeriti jesu li datum i vrijeme na vašem uređaju točni. Svi Android uređaji primaju podatke o datumu i vremenu od davatelja mrežnih usluga, tj. tvrtke vašeg SIM operatera. Sve što trebate učiniti je osigurati da je automatska postavka datuma i vremena omogućena.
1. Idite na Postavke .
2. Kliknite na Sustav tab.
3. Sada odaberite Datum i vrijeme opcija.
4. Nakon toga, jednostavno uključite prekidač za automatsko podešavanje datuma i vremena .
5. Sljedeće što možete učiniti je izbrisati predmemoriju i podatke za Google Play Store i Google Services Framework.
6. Ako gore navedene metode ne rade, odjavite se sa svog Google računa, a zatim se ponovno prijavite nakon ponovnog pokretanja.
Kod pogreške: 505
Kod pogreške 505 javlja se kada na vašem uređaju postoje još dvije slične aplikacije s duplim dopuštenjima. Na primjer, na vašem uređaju postoji aplikacija koju ste ranije instalirali pomoću APK datoteke, a sada pokušavate instalirati novu verziju iste aplikacije iz Trgovine Play. To stvara sukob jer obje aplikacije zahtijevaju ista dopuštenja. Datoteke predmemorije prethodno instalirane aplikacije sprječavaju vas da instalirate novu aplikaciju.
Riješenje:
Nije moguće imati dvije verzije iste aplikacije; stoga morate izbrisati stariju aplikaciju kako biste preuzeli novu. Nakon toga očistite predmemoriju i podatke za Google Play Store i ponovno pokrenite uređaj. Kada se vaš telefon ponovno pokrene, moći ćete preuzeti aplikaciju iz Trgovine Play.
Kod pogreške: 923
Ovaj kod pogreške pojavljuje se kada postoji problem tijekom sinkronizacije vašeg Google računa. To također može biti uzrokovano ako je vaša cache memorija puna.
Riješenje:
1. Prva stvar koju trebate učiniti je odjavite se ili uklonite svoj Google račun.
2. Nakon toga izbrišite stare nekorištene aplikacije kako biste oslobodili prostor.
3. Također možete brisanje cache datoteka stvoriti prostor. Najlakši način da to učinite je da pokrenete svoj uređaj u načinu oporavka, a zatim odaberete particiju za brisanje predmemorije. Pogledajte prethodni odjeljak ovog članka za detaljan vodič za brisanje particije predmemorije.
4. Sada ponovo pokrenite uređaj i zatim prijavite se svojim Google računom.
Preporučeno:
- Kako koristiti Android telefon kao gamepad za PC
- 15 najboljih alternativa u trgovini Google Play (2020.)
- Ispravite pogrešku preuzimanja na čekanju u Trgovini Google Play
U ovom smo članku naveli najčešće korištene kodove pogrešaka trgovine Google Play i ponudili rješenja za njihovo popravljanje. Međutim, još uvijek možete naići na kod pogreške koji nije ovdje naveden. Najbolji način za rješavanje tog problema je pretraživanje na internetu što znači taj kod pogreške i kako ga popraviti. Ako ništa drugo ne uspije, uvijek možete pisati Google podršci i nadati se da će uskoro doći do rješenja.
Elon Decker Elon je tehnički pisac u Cyber S. Već oko 6 godina piše vodiče s uputama i pokrio je mnoge teme. Voli pokrivati teme vezane uz Windows, Android i najnovije trikove i savjete.