Facebook je jedna od najpopularnijih platformi društvenih medija na svijetu. Usluga razmjene poruka za Facebook poznata je kao Messenger. Iako je započeo kao ugrađena značajka samog Facebooka, Messenger je sada samostalna aplikacija. Trebaš preuzmi ovu aplikaciju na vašim Android uređajima kako biste slali i primali poruke od vaših Facebook kontakata. Međutim, aplikacija je značajno narasla i dodala svoj dugi popis funkcionalnosti. Značajke kao što su naljepnice, reakcije, glasovni i videopozivi, grupni razgovori, konferencijski pozivi itd. čine ga velikom konkurencijom drugim aplikacijama za razgovor kao što su WhatsApp i Hike.
Međutim, kao i svaka druga aplikacija, Facebook Messenger je daleko od toga da je besprijekoran. Korisnici Androida često su se žalili na razne vrste bugova i propusta. Poruke koje nisu poslane, razgovori koji se gube, kontakti se ne prikazuju, a ponekad čak i rušenja aplikacija neki su od čestih problema s Facebook Messengerom. Pa ako i tebe muče razno Problemi s Facebook Messengerom ili ako Facebook Messenger ne radi , onda je ovaj članak za vas. Ne samo da ćemo raspravljati o raznim uobičajenim problemima i problemima povezanim s aplikacijom, već ćemo vam također pomoći da ih riješite.
Sadržaj[ sakriti ]
- Riješite probleme s Facebook Messengerom
- 1. Nije moguće pristupiti aplikaciji Facebook Messenger
- 2. Nije moguće slati ili primati poruke
- 3. Nije moguće pronaći stare poruke
- 4. Primanje poruka od nepoznatih ili neželjenih kontakata
- 5. Suočavanje s problemom u audio i video pozivu
- 6. Aplikacija Facebook Messenger ne radi na Androidu
Riješite probleme s Facebook Messengerom
Ako vaš Facebook Messenger ne radi, morate isprobati dolje navedene prijedloge jedan po jedan kako biste riješili problem:
1. Nije moguće pristupiti aplikaciji Facebook Messenger
Ako se ne možete prijaviti na svoj Messenger račun na svom pametnom telefonu, vjerojatno je to zato što ste zaboravili lozinku ili neke druge tehničke poteškoće. Međutim, postoji niz rješenja za rješavanje ovog problema.
Za početak, možete koristiti Facebook na web pregledniku vašeg računala. Za razliku od Androida, ne trebate posebnu aplikaciju za slanje i primanje poruka na računalu. Sve što trebate učiniti je otići na Facebook web stranicu u pregledniku i prijaviti se sa svojim ID-om i lozinkom. Sada ćete moći lako pristupiti svojim porukama. Ako je problem zaboravljena lozinka, jednostavno dodirnite opciju Zaboravljena lozinka i Facebook će vas provesti kroz proces oporavka lozinke.
Aplikacija Messenger zauzima puno prostora i također je malo teška radna memorija . Moguće je da vaš uređaj ne može podnijeti opterećenje i stoga Messenger ne radi. U ovoj situaciji možete se prebaciti na alternativnu aplikaciju pod nazivom Messenger Lite. Ima sve bitne značajke i troši puno manje prostora i RAM-a. Možete dodatno smanjiti potrošnju resursa korištenjem Wrapper aplikacija. Ne samo da štede prostor i RAM već i bateriju. Messenger ima tendenciju brzog pražnjenja baterije jer nastavlja raditi u pozadini, provjeravajući ažuriranja i poruke. Wrapper aplikacije kao što je Tinfoil mogu se smatrati skinovima za mobilnu stranicu Facebooka koja vam omogućuje slanje i primanje poruka bez zasebne aplikacije. Ako niste baš napeti oko izgleda, onda će vas staniol sigurno usrećiti.
2. Nije moguće slati ili primati poruke
Ako ne možete slati ili primati poruke na Facebook messengeru, onda je moguće da ne koristite najnoviju verziju aplikacije. Neke posebne poruke poput naljepnica rade samo na najnovijoj verziji aplikacije. Slijedite dolje navedene korake kako biste ažurirali aplikaciju koja bi trebala riješiti problem koji Facebook Messenger ne radi:
1. Idi na Trgovina igračaka . Na gornjoj lijevoj strani naći ćete tri horizontalne linije . Kliknite na njih.
2. Sada kliknite na Moje aplikacije i igre opcija.
3. Potražite Facebook Messenger i provjerite postoje li ažuriranja na čekanju.
4. Ako da, kliknite na gumb za ažuriranje .
5. Nakon što se aplikacija ažurira, pokušajte je ponovno koristiti i provjerite jeste li u mogućnosti popravi probleme s Facebook Messengerom.
3. Nije moguće pronaći stare poruke
Korisnici su se često žalili da je nestalo nekoliko poruka, a ponekad i cijeli chat s određenom osobom. Sada, Facebook Messenger obično ne briše chatove ili poruke sam. Moguće je da ste ih vi sami ili netko drugi koji koristite vaš račun izbrisali greškom. Pa ako je to slučaj, onda te poruke nije moguće vratiti. No, također je moguće da su poruke upravo arhivirane. Arhivirane poruke nisu vidljive u odjeljku Chatovi, ali se vrlo lako mogu oporaviti. Slijedite dolje navedene korake da vidite kako:
1. Prvo otvorite Aplikacija Messenger na svom uređaju.
2. Sada potražite kontakt čiji chat nedostaje .
3. Dodirnite na kontakt i prozor za razgovor otvorit će se.
4. Da biste vratili ovaj chat iz Arhive, sve što trebate učiniti je poslati im poruku.
5. Vidjet ćete da će se razgovor zajedno sa svim prethodnim porukama vratiti na zaslon Chats.
Također pročitajte: 3 načina da se odjavite s Facebook Messengera
4. Primanje poruka od nepoznatih ili neželjenih kontakata
Ako vam pojedinac stvara probleme slanjem nepotrebnih i neželjenih poruka, onda možete blokirati kontakt na Facebook Messengeru. Bilo koga tko smeta, možete li to spriječiti slijedeći korake navedene u nastavku:
1. Prvo otvorite Aplikacija Messenger na vašem pametnom telefonu.
2. Sada otvorite chat osobe to ti smeta.
3. Nakon toga kliknite na ikona 'i' na gornjoj desnoj strani zaslona.
4. Pomaknite se prema dolje i kliknite na Blok opcija .
5. Kontakt će biti blokiran i više vam neće moći slati poruke.
6. Ponovite iste korake ako postoji više kontakata koje želite blokirati.
5. Suočavanje s problemom u audio i video pozivu
Kao što je ranije spomenuto, Facebook Messenger se može koristiti za audio i video pozive i to besplatno. Sve što trebate je stabilna internetska veza. Ako imate problema, poput prekida glasa tijekom poziva ili loše kvalitete videa, najvjerojatnije je to zbog loše internetske veze ili Problemi s Wi-Fi vezom . Pokušajte isključiti Wi-Fi, a zatim se ponovno povezati. Također se možete prebaciti na mobilne podatke ako snaga Wi-Fi signala nije toliko jaka. Najlakši način za provjeru brzine interneta je puštanje videa na YouTubeu. Također, zapamtite da obje strane moraju imati stabilnu internetsku vezu kako bi imali nesmetan audio ili video poziv. Ne možete pomoći ako druga osoba pati od loše propusnosti.
Osim problema kao što su slaba glasnoća slušalica ili nefunkcionalni mikrofoni se često javljaju. Razlog za ovakve probleme uglavnom je povezan s hardverom. Provjerite jesu li mikrofon ili slušalice pravilno spojeni. Neke slušalice imaju opciju isključivanja zvuka ili mikrofona, ne zaboravite ih uključiti prije upućivanja poziva.
6. Aplikacija Facebook Messenger ne radi na Androidu
Sada, ako aplikacija potpuno prestane raditi i ruši se svaki put kada je otvorite, postoji nekoliko stvari koje možete isprobati. Rušenje aplikacije obično je popraćeno porukom o pogrešci Nažalost, Facebook Messenger je prestao raditi . Isprobajte različita rješenja navedena u nastavku popravi probleme s Facebook Messengerom:
a) Ponovno pokrenite telefon
Ovo je vremenski provjereno rješenje koje radi za mnoge probleme. Ponovno pokretanje ili ponovno pokretanje telefona može riješiti problem nefunkcionisanja aplikacija. Sposoban je riješiti neke greške koje bi mogle riješiti problem. Da biste to učinili, jednostavno držite pritisnutu tipku za napajanje i zatim kliknite na opciju Restart. Nakon što se telefon ponovno pokrene, pokušajte ponovno koristiti aplikaciju i provjerite hoćete li se ponovno suočiti s istim problemom.
b) Izbrišite predmemoriju i podatke
Ponekad se preostale datoteke predmemorije oštete i uzrokuju kvar aplikacije, a brisanje predmemorije i podataka za aplikaciju može riješiti problem.
1. Idite na Postavke svog telefona, a zatim dodirnite aplikacije opcija.
2. Sada odaberite Glasnik s popisa aplikacija.
3. Sada kliknite na Skladištenje opcija.
4. Sada ćete vidjeti opcije za brisanje podataka i brisanje predmemorije. Dodirnite odgovarajuće gumbe i navedene će datoteke biti izbrisane.
5. Sada izađite iz postavki i pokušajte ponovno koristiti Messenger i provjerite postoji li problem i dalje.
c) Ažurirajte operativni sustav Android
Drugo rješenje ovog problema je da ažurirati operativni sustav Android . Uvijek je dobra praksa održavati svoj softver ažurnim. To je zato što, sa svakim novim ažuriranjem, tvrtka objavljuje razne zakrpe i ispravke pogrešaka koji postoje kako bi spriječili rušenje aplikacija.
1. Idite na Postavke svog telefona, a zatim dodirnite Sustav opcija.
2. Sada kliknite na Ažuriranje softvera .
3. Pronaći ćete opciju za Provjeru Ažuriranja softvera . Kliknite na njega.
4. Sada, ako ustanovite da je dostupno ažuriranje softvera, dodirnite opciju ažuriranja.
5. Pričekajte neko vrijeme dok se ažuriranje ne preuzme i instalira. Možda ćete nakon ovoga morati ponovo pokrenuti telefon. Nakon što se telefon ponovno pokrene, pokušajte ponovno koristiti Messenger i provjerite je li problem riješen ili ne.
d) Ažurirajte aplikaciju
Sljedeće što možete učiniti je ažurirati svoju aplikaciju. Problem da Messenger ne radi može se riješiti ažuriranjem iz trgovine Play. Jednostavno ažuriranje aplikacije često rješava problem jer ažuriranje može doći s ispravcima pogrešaka za rješavanje problema.
1. Idite na Trgovina igračaka . Na gornjoj lijevoj strani naći ćete tri horizontalne linije . Kliknite na njih.
2. Sada kliknite na Moje aplikacije i igre opcija.
3. Potražite Glasnik i provjerite postoje li ažuriranja na čekanju.
4. Ako da, kliknite na Ažuriraj dugme.
5. Nakon što se aplikacija ažurira, pokušajte je ponovno koristiti i provjerite radi li ispravno ili ne.
Također pročitajte: Popravite nemogućnost slanja fotografija na Facebook Messengeru
e) Deinstalirajte aplikaciju, a zatim je ponovno instalirajte
Ako ažuriranje aplikacije ne riješi problem, pokušajte mu dati novi početak. Deinstalirajte aplikaciju i zatim je ponovo instalirajte iz Trgovine Play. Ne morate brinuti da ćete izgubiti svoje razgovore i poruke jer je povezan na vaš Facebook račun i možete ga vratiti nakon ponovne instalacije.
1. Otvorite Postavke na svom telefonu.
2. Sada idite na aplikacije odjeljak i potražite Glasnik i dodirnite ga.
3. Sada kliknite na Deinstaliraj dugme.
4. Nakon što je aplikacija uklonjena, preuzmite je i ponovno instalirajte iz Trgovine Play.
f) Aplikacija Facebook Messenger ne radi na iOS-u
Aplikacija Facebook Messenger također može naići na slične pogreške na iPhoneu. Do rušenja aplikacije može doći ako vaš uređaj nema ispravnu internetsku vezu ili mu ponestaje interne memorije. To također može biti zbog kvara u softveru ili greške. Zapravo, mnoge aplikacije imaju tendenciju kvara kada se iOS ažurira. Međutim, bez obzira na razlog, postoje neka jednostavna rješenja koja možete isprobati kada se suočite s problemima s aplikacijom Facebook Messenger.
Ova rješenja su prilično slična onoj na Androidu. Mogu se činiti ponavljajućim i nejasnim, ali vjerujte mi, ove osnovne tehnike su učinkovite i sposobne su većinu vremena riješiti problem.
Započnite zatvaranjem aplikacije, a zatim je također uklonite iz odjeljka Nedavne aplikacije. Zapravo, bilo bi bolje da zatvorite sve aplikacije koje rade u pozadini. Kada to učinite, ponovno otvorite aplikaciju i provjerite radi li sada ispravno.
Nakon toga pokušajte ponovo pokrenuti uređaj. To bi moglo eliminirati sve tehničke greške koje su se mogle pojaviti na vašem iOS uređaju. Ako aplikacija i dalje ne radi ispravno, možete pokušati ažurirati aplikaciju iz App Storea. Traziti Facebook Messenger na App Storeu i ako je dostupno ažuriranje, nastavite s njim. Ako ažuriranje aplikacije ne radi, možete pokušati deinstalirati aplikaciju i zatim je ponovno instalirati iz App Storea.
Problem bi također mogao biti posljedica problema s mrežom. U tom slučaju morate resetirati mrežne postavke da biste to učinili popravite problem koji Facebook Messenger ne radi.
1. Otvorite Postavke na svom telefonu.
2. Sada odaberite Opća opcija .
3. Ovdje dodirnite Opcija resetiranja .
4. Na kraju kliknite na Poništite mrežne postavke opciju, a zatim dodirnite Potvrdite da biste dovršili postupak .
Preporučeno:
Time smo došli do kraja ovog članka. Nadamo se da će razna rješenja navedena ovdje moći popravi probleme s Facebook Messengerom . Međutim, ako se i dalje suočavate s problemom, uvijek možete pisati programerima aplikacija koji bi u ovom slučaju bio Facebook. Bilo da se radi o Androidu ili iOS-u, trgovina aplikacija ima odjeljak za pritužbe kupaca u koji možete upisati svoje pritužbe i siguran sam da će vam pružiti potrebnu pomoć.
Elon Decker Elon je tehnički pisac u Cyber S. Već oko 6 godina piše vodiče s uputama i pokrio je mnoge teme. Voli pokrivati teme vezane uz Windows, Android i najnovije trikove i savjete.