MMS je skraćenica za Multimedia Messaging Service i sredstvo je za dijeljenje fotografija, videa, audio isječaka putem ugrađene usluge za razmjenu poruka koja je prisutna u Android uređajima. Iako je većina korisnika prešla na korištenje aplikacija za razmjenu poruka kao što su WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, itd., još uvijek postoji mnogo ljudi koji preferiraju korištenje MMS-a i to je u redu. Jedini frustrirajući problem na koji se mnogi korisnici Androida često žale je nemogućnost preuzimanja MMS na njihovom uređaju. Svaki put kada kliknu na gumb za preuzimanje, prikazuje se poruka o pogrešci Nije moguće preuzeti ili medijska datoteka nije dostupna. Ako se i vi suočavate sa sličnim problemima pri preuzimanju ili slanju MMS-a, onda je ovaj članak za vas.
Postoji više razloga zašto se ova pogreška pojavljuje. To može biti zbog spore internetske veze ili nedostatka prostora za pohranu. Međutim, ako se ovaj problem ne riješi sam, morate ga sami riješiti. U ovom članku ćemo pokriti neka jednostavna rješenja kojima možete pokušati riješiti probleme s preuzimanjem MMS-a.
Sadržaj[ sakriti ]
- 8 načina za rješavanje problema s preuzimanjem MMS-a
- Metoda 1: Ponovo pokrenite telefon
- Metoda 2: Provjerite svoju internetsku vezu
- Metoda 3: Omogućite automatsko preuzimanje MMS-a
- Metoda 4: Izbrišite stare poruke
- Metoda 5: Izbrišite predmemoriju i podatke
- Metoda 6: Uklonite aplikacije koje uzrokuju probleme
- Metoda 7: Prijeđite na drugu aplikaciju
- Metoda 8: Izvršite vraćanje na tvorničke postavke
8 načina za rješavanje problema s preuzimanjem MMS-a
Metoda 1: Ponovo pokrenite telefon
Bez obzira na problem, jednostavno ponovno pokretanje uvijek može biti od pomoći. Ovo je najjednostavnija stvar koju možete učiniti. Možda zvuči prilično općenito i nejasno, ali zapravo funkcionira. Baš kao i većina elektroničkih uređaja, i vaši mobiteli rješavaju mnoge probleme kada se isključe i ponovno uključe. Ponovno pokretanje telefona omogućit će Android sustavu da popravi sve greške koje bi mogle biti odgovorne za problem. Jednostavno držite pritisnutu tipku za napajanje dok se ne pojavi izbornik napajanja i kliknite na Opcija ponovnog pokretanja/ponovnog pokretanja . Nakon što se telefon ponovno pokrene, provjerite postoji li problem i dalje.
Metoda 2: Provjerite svoju internetsku vezu
Za preuzimanje multimedijskih poruka potrebna je stabilna internetska veza. Ako na vašem uređaju nema dostupne internetske veze, jednostavno je ne možete preuzeti. Povucite prema dolje s ploče s obavijestima i provjerite je li vaš Wi-Fi ili mobilni podaci su uključeni . Kako biste provjerili povezanost, pokušajte otvoriti preglednik i posjetite neke web stranice ili možda pustite videozapis na YouTubeu. Ako ne možete preuzeti MMS putem Wi-Fi mreže, pokušajte se prebaciti na mobilne podatke. To je zato što ima mnogo mrežnih operatera ne dopustite preuzimanje MMS-a putem Wi-Fi mreže.
Također pročitajte: Popravi pogrešku WiFi autentifikacije
Metoda 3: Omogućite automatsko preuzimanje MMS-a
Još jedno brzo rješenje za ovaj problem je omogućiti automatsko preuzimanje za MMS. Zadana aplikacija za razmjenu poruka na vašem Android pametnom telefonu omogućuje vam slanje SMS i multimedijskih poruka. Također možete dopustiti ovoj aplikaciji da automatski preuzima MMS kako i kada ga primite. Slijedite dolje navedene korake kako biste saznali kako:
1. Otvorite zadana aplikacija za razmjenu poruka na svom uređaju.
2. Sada dodirnite gumb izbornika (tri okomite točke) na gornjoj desnoj strani zaslona.
3. Kliknite na Postavke opcija.
4. Ovdje dodirnite Napredna opcija.
5. Sada jednostavno uključite prekidač pored Automatsko preuzimanje MMS-a opcija.
6. Također možete omogućite opciju automatskog preuzimanja MMS-a pri opcijama roaminga ako niste u svojoj zemlji.
Metoda 4: Izbrišite stare poruke
Ponekad se nove poruke neće preuzeti ako ima previše starih poruka. Zadana aplikacija za slanje poruka ima ograničenje i kada se to postigne, poruke se više ne mogu preuzimati. U ovoj situaciji morate izbrisati stare poruke kako biste oslobodili prostor. Nakon što stare poruke nestanu, nove poruke će se automatski preuzeti i tako riješite problem preuzimanja MMS-a . Sada opcija brisanja poruka ovisi o samom uređaju. Dok vam neki uređaji omogućuju brisanje svih poruka jednim klikom iz postavki, drugi ne. Moguće je da ćete morati odabrati svaku poruku pojedinačno, a zatim ih izbrisati. Ovo bi se moglo činiti dugotrajnim procesom, ali vjerujte mi, radi.
Metoda 5: Izbrišite predmemoriju i podatke
Svaka aplikacija sprema neke podatke u obliku cache datoteka. Ako ne možete preuzeti MMS, to može biti zbog oštećenja preostalih datoteka predmemorije. Kako biste riješili ovaj problem, uvijek možete pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke za aplikaciju . Slijedite ove korake za brisanje predmemorije i podatkovnih datoteka za aplikaciju Messenger.
1. Idite na Postavke svog telefona, a zatim dodirnite aplikacije opcija.
2. Sada odaberite Aplikacija Messenger s popisa aplikacija. Zatim kliknite na Skladištenje opcija.
3. Sada ćete vidjeti opcije za brisanje podataka i brisanje predmemorije . Dodirnite odgovarajuće gumbe i navedene će datoteke biti izbrisane.
4. Sada izađite iz postavki i pokušajte ponovno preuzeti MMS i provjerite jeste li u mogućnosti popravi probleme s preuzimanjem MMS-a.
Metoda 6: Uklonite aplikacije koje uzrokuju probleme
Moguće je da pogrešku uzrokuje aplikacija treće strane. Obično aplikacije koje ubijaju zadatke, čišće aplikacije i antivirusne aplikacije ometaju normalno funkcioniranje vašeg uređaja. Oni mogu biti odgovorni za sprječavanje preuzimanja MMS-a. Najbolje što možete učiniti u ovoj situaciji je deinstalirati ove aplikacije ako ih imate. Počnite s aplikacijama za ubijanje zadataka. Ako to riješi problem, onda možete krenuti.
U suprotnom, nastavite s deinstaliranjem svih aplikacija za čišćenje koje su prisutne na vašem telefonu. Ako problem i dalje postoji, onda bi sljedeći na redu bio antivirusni softver . Međutim, ne bi bilo sigurno potpuno deinstalirati antivirusni program pa ono što možete učiniti jest onemogućiti ga za sada i vidjeti hoće li riješiti problem. Ako nijedna od ovih metoda ne uspije, problem bi mogao biti u nekoj drugoj aplikaciji treće strane koju ste nedavno preuzeli.
Najbolji način da se u to uvjerite je da pokrenete svoj uređaj u sigurnom načinu rada. U Siguran način , sve aplikacije trećih strana su onemogućene, ostavljajući vam samo unaprijed instalirane aplikacije sustava. Ako možete uspješno preuzeti MMS u Sigurnom načinu rada, tada je potvrđeno da je krivac aplikacija treće strane. Stoga je siguran način rada učinkovit način za dijagnosticiranje uzroka problema na vašem uređaju. Opći koraci za ponovno pokretanje u sigurnom načinu rada su sljedeći:
1. Prvo pritisnite i držite tipku za napajanje dok se na zaslonu ne pojavi izbornik za napajanje.
2. Sada dodirnite i držite opciju Isključivanje sve dok se na zaslonu ne pojave opcije Ponovno pokretanje u siguran način rada.
3. Nakon toga, jednostavno kliknite na gumb Ok i vaš uređaj će se početi ponovno podizati.
4. Kada se uređaj pokrene, radit će u sigurnom načinu rada, tj. sve aplikacije trećih strana bit će onemogućene. Također možete vidjeti riječi Safe mode ispisane u kutu koje označavaju da uređaj radi u Sigurnom načinu rada.
Također pročitajte: Kako isključiti Safe Mode na Androidu
Metoda 7: Prijeđite na drugu aplikaciju
Umjesto da se zaglavite s tehnologijom prošlosti, možete prijeći na bolje alternative. Postoji mnogo popularnih aplikacija za razmjenu poruka i čavrljanja koje vam omogućuju slanje fotografija, videozapisa, audio datoteka, kontakata, lokacije i drugih dokumenata putem interneta. Za razliku od zadanih usluga za razmjenu poruka koje dodatno naplaćuju MMS, ove su aplikacije potpuno besplatne. Aplikacije kao što su WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat su neke od najčešće korištenih aplikacija za razmjenu poruka u svijetu danas. Pomoću ovih aplikacija također možete besplatno upućivati glasovne i videopozive. Sve što trebate je stabilna internetska veza i to je to. Ove aplikacije imaju puno zanimljivih dodatnih značajki i osiguravaju puno bolje korisničko iskustvo od zadane aplikacije za razmjenu poruka. Toplo bismo Vas preporučili razmislite o prebacivanju na jednu od ovih aplikacija i sigurni smo da kada to učinite, nikada se nećete osvrnuti.
Metoda 8: Izvršite vraćanje na tvorničke postavke
Ako ništa drugo ne radi i vi i stvarno želite koristiti svoju aplikaciju za razmjenu poruka za preuzimanje MMS-a, jedina preostala alternativa je vraćanje na tvorničke postavke. Time bi se izbrisali svi podaci, aplikacije i postavke s vašeg telefona. Vaš će se uređaj vratiti u potpuno isto stanje u kojem je bilo kada ste ga prvi put raspakirali. Nepotrebno je reći da će svi problemi biti automatski riješeni. Odabirom vraćanja na tvorničke postavke izbrisale bi se sve vaše aplikacije, njihovi podaci, kao i drugi podaci poput fotografija, videozapisa i glazbe s vašeg telefona. Iz tog razloga, preporučljivo je da napravite sigurnosnu kopiju prije vraćanja na tvorničke postavke. Većina telefona od vas traži da napravite sigurnosnu kopiju podataka kada to pokušate vratite telefon na tvorničke postavke . Možete koristiti ugrađeni alat za sigurnosno kopiranje ili to učiniti ručno, izbor je vaš.
1. Idi na Postavke vašeg telefona.
2. Dodirnite na Sustav tab.
3. Ako još niste napravili sigurnosnu kopiju svojih podataka, kliknite na Sigurnosno kopirajte svoje podatke mogućnost spremanja podataka na Google disk.
4. Nakon toga kliknite na Resetiraj tab.
5. Sada kliknite na Resetirajte telefon opcija.
Preporučeno:
Kao što je ranije spomenuto, ponekad problem s MMS-om nastaje zbog tvrtke operatera. Na primjer, neke tvrtke ne dopuštaju vam slanje datoteka veće od 1 MB, a isto tako ne dopuštaju vam preuzimanje datoteka veće od 1 MB. Ako se i dalje suočavate s ovim problemom čak i nakon što isprobate sve gore opisane metode, trebate razgovarati sa svojim davateljem mrežnih usluga ili operaterom. Možete čak razmisliti o prebacivanju na usluge različitih operatera.
Elon Decker Elon je tehnički pisac u Cyber S. Već oko 6 godina piše vodiče s uputama i pokrio je mnoge teme. Voli pokrivati teme vezane uz Windows, Android i najnovije trikove i savjete.